La nostra política, complint amb la normativa vigent, és concedir-te el dret de retornar qualsevol article comprat a unnati en el termini de 14 dies des de la data de recepció.

No hauràs d'aportar cap explicació. Qualsevol article comprat a unnati, retornat en el seu embalatge original, precintat i en perfectes condicions i amb les seves corresponents etiquetes, serà acceptat sense més.

 

Com haig de fer per retornar un article?

 

Per procedir a la devolució hauràs d'enviar-nos un e-mail a unnati@unnatimoda.com amb la referència de la teva comanda i les teves dades de contacte. Nosaltres ens posarem en contacte amb tu per coordinar la recollida.

 

Haig de pagar alguna cosa per la meva devolució?

 

Les devolucions són gratuïtes sempre que siguin per causes imputables a unnati (peça defectuosa o error en la comanda).

En cas contrari, els costos de devolució corresponen a 5.95€ per a Espanya i Portugal.

Per conèixer el cost de devolució a la resta de països, contactar amb unnati@unnatimoda.com.

El canvis seran sempre gratuïts.

 

Quan rebré l'import de la meva devolució?


Després d'aprovar la devolució (els articles han d'estar en perfecte estat i tenir les etiquetes interiors i exteriors) rebràs un mail de confirmació indicant-te que l'import s'abonarà en el teu compte en uns dies, com a màxim en el termini  de 14 dies.

Rebràs l'import de la mateixa manera en la qual vas realitzar la teva compra.